咱們一向都以為,假定一個(gè)人智商情商正常、學(xué)習和作業(yè)志愿高,就一定能出成果。
可是,我帶過(guò)許多人,也招過(guò)許多人,卻發(fā)現一個(gè)古怪的現象:有一些人,十分有志愿學(xué)習,十分盡力,智商情商也都正常,可是作業(yè)產(chǎn)出卻十分低,乃至不如許多資質(zhì)低于他們的人。
我一向百思不得其解,一度置疑自己看人禁絕。直到前陣子看到吳軍的這段敘說(shuō),才幡然覺(jué)悟,細心回想了這些人的作業(yè)方法,將他們與產(chǎn)出高的人比較,發(fā)現他們無(wú)一例外都存在這三個(gè)問(wèn)題:
問(wèn)題1:只注重使命,不注重方針
假定你的老板正在飛機上,還有1小時(shí)落地,下來(lái)之后需求給客戶(hù)做一個(gè)重要報告,而你需求給他做一份PPT。但由于你錯估了時(shí)刻,導致PPT草草做完,并且發(fā)現其間一些數據沒(méi)有,你怎樣辦?
低效人士的做法是:張狂地找數據,終究可能數據有了,可是PPT沒(méi)有來(lái)得及做完,或許質(zhì)量不高。
一般人的做法是:找人幫自己一同找數據。
而最高效的那些人,會(huì )依據老板此次報告的意圖,判別這些數據在其間的效果巨細,假定效果不大,那么就把時(shí)刻花在完善重要頁(yè)數、而不是找數據上,假定很要害,那么就找其別人協(xié)助,或許找一些代替數據。
這三類(lèi)人之間的距離,其實(shí)就是使命導向與方針導向的距離。
我此前的咨詢(xún)公司,在做高潛人才研討的時(shí)分,有個(gè)發(fā)現:高潛力的人才是有共性的,具有這些共性的人,簡(jiǎn)直做什么都能做好,而不具有的,簡(jiǎn)直做任何作業(yè)都會(huì )妨礙重重。
這其間,有一項共性就是Result-driven(成果驅動(dòng))。那些高產(chǎn)出的人,未必動(dòng)作更快,而是更長(cháng)于判別,什么作業(yè)對成果是最有用的,然后,竭盡一切辦法確保成果到達,而不是死守著(zhù)原有的作業(yè)使命。
實(shí)際上,成果驅動(dòng)不只是是一種作業(yè)習氣,更是一種思想方法。這種以終為始的思想形式,是我自己故意練習的最有用的思想形式之一。
比方思想練習營(yíng)里,有學(xué)員問(wèn)我:怎樣讓自己對一個(gè)作業(yè)有真知灼見(jiàn)?
想想看,假定是你,會(huì )怎樣答復?
我的答復方法,是反詰她:具有真知灼見(jiàn)的意圖是什么呢?是想讓客戶(hù)愈加信賴(lài)你、仍是想讓老板看到你的前進(jìn)?
假定你是期望客戶(hù)信賴(lài)你,覺(jué)得你懂他,那你要做的,就是看這個(gè)作業(yè)里的客戶(hù)有什么痛點(diǎn),然后針對這幾個(gè)痛點(diǎn),下功夫研討和剖析,有更多洞見(jiàn),然后借機交流出去。了解一個(gè)作業(yè),是一個(gè)太大的論題,沒(méi)有方針,底子無(wú)從下手。
所以,沒(méi)有成果驅動(dòng)的思想,而只是死守著(zhù)作業(yè)使命,終究就是,上班不出活兒。
問(wèn)題2:應激式作業(yè),而非統籌式作業(yè)
假定你調查周?chē)拇顧n,會(huì )發(fā)現,整天風(fēng)風(fēng)火火、急得上躥下跳、各種使命來(lái)回切換的人,有時(shí)分產(chǎn)出并不高??此麄冏鳂I(yè),就好像打地鼠相同,打完一個(gè),另一個(gè)又冒上來(lái),連看的人都跟著(zhù)焦慮起來(lái)。
而另一類(lèi)人,他們干事專(zhuān)心、條理清晰、看起來(lái)很淡定,但終究,多困難的事兒都靜靜搞定了。
兩者的不同就在于,榜首類(lèi)人總是應激式作業(yè)。他們每天起來(lái)的榜首件事,不是規劃當天的作業(yè),而是立刻投入作業(yè),以至于到了下班之后,發(fā)現還有許多作業(yè)沒(méi)做完,而沒(méi)做完的,可能又是最重要的。
別的,領(lǐng)導暫時(shí)給個(gè)使命、客戶(hù)暫時(shí)有個(gè)要求、搭檔暫時(shí)要個(gè)數據,他們都會(huì )停下手里的作業(yè),去忙這些,終究,在使命的切換上花費了巨大的精力。
我跟公司的運營(yíng)打過(guò)一個(gè)比方:假定你每項作業(yè)使命均勻半小時(shí)可以做完,而使命之間的切換一般也要半小時(shí),假定你常常一項不做完就切換到下一項,就算每個(gè)使命半途切換一次吧,那就意味著(zhù),8小時(shí)的作業(yè)時(shí)刻,你至少有4小時(shí)都花在使命切換上了。
這種應激式作業(yè)方法無(wú)疑是低效的,那什么才是高效的呢?統籌式作業(yè)。
真實(shí)的統籌式作業(yè),有幾個(gè)特征:
特征一,有方案地作業(yè)。
我一般周日晚上就會(huì )排好下周每天的作業(yè),而每天早上會(huì )排好當天的作業(yè)。并且,使命清單在作業(yè)的時(shí)分一向開(kāi)著(zhù)、實(shí)時(shí)更新,完結一項刪掉一項,暫時(shí)添加一項就刺進(jìn)相應的時(shí)刻段,當天完不成的、非緊迫的使命,我就改成第二天的日期。
這種方法,會(huì )讓自己很有掌控感,多少作業(yè)來(lái)了,都不會(huì )亂了陣腳。
當然,在做方案的時(shí)分,你需求為高價(jià)值問(wèn)題分配最多專(zhuān)門(mén)的時(shí)刻。我此前特別寫(xiě)過(guò)一篇文章,就說(shuō)到,大部分人在80%的時(shí)刻里都是做無(wú)用功,底子原因就是沒(méi)搞清楚真實(shí)要處理的問(wèn)題。這6個(gè)問(wèn)題,可以幫你省80%的無(wú)用功。
特征二,構成自己固定的時(shí)刻習氣。
比方我的習氣是,在上午做需求燒腦的作業(yè)、在交通東西上聽(tīng)書(shū)、在飯后功率不高的時(shí)分會(huì )集回復微信音訊和留言、在等人的時(shí)分構思下篇文章主題、在疲憊的時(shí)分刷一下大眾號、在黃昏的時(shí)分跟團隊開(kāi)會(huì )、在晚上做一個(gè)簡(jiǎn)略總結。
這種習氣,一方面把不同難度的作業(yè)跟自己的功率波峰波谷相匹配,到達功率最大化;另一方面,我會(huì )清楚地知道,5分鐘、10分鐘、30分鐘,對我來(lái)說(shuō)別離可以干什么,這樣就不會(huì )一有碎片時(shí)刻,就習氣性地刷朋友圈了。
特征三,及時(shí)記載、每天總結。
當你正在作業(yè)的時(shí)分,老板安置了一個(gè)使命、客戶(hù)又來(lái)了一個(gè)問(wèn)題,你會(huì )怎樣呢?許多人就直接撲到暫時(shí)使命上去了,但真實(shí)好的做法是,假定不是十萬(wàn)火急,你可以快速用要害詞記在筆記本上,不需求任何考慮,然后立刻回到方才的使命,做完再看筆記本。
別的,你在一天傍邊,學(xué)到了什么、犯了什么過(guò)錯,其時(shí)也要記下來(lái),由于過(guò)了那個(gè)時(shí)分,你很快就會(huì )忘,然后繼續犯這個(gè)過(guò)錯。當然,這些記載,晚上都需求進(jìn)行收拾。
我曾說(shuō)過(guò),此前8年多的參謀生計里,生長(cháng)最快的那半年,我每天都堅持寫(xiě)作業(yè)日記。
別的,記載還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是可以減輕大腦擔負。每天的例行作業(yè)、自己常犯的過(guò)錯,這些都可以列清單。你的大腦是用來(lái)考慮的,是很名貴的,別把一支筆就可以做的作業(yè),強加給你的大腦來(lái)做。
問(wèn)題3:簡(jiǎn)直從不“偷閑”
“懶癌”是榜首生產(chǎn)力。細心盤(pán)點(diǎn)一下,咱們哪樣立異不是由于懶呢?不想走路,有了轎車(chē);不想爬樓,有了電梯;不想清掃,有了掃地機器人……
作業(yè)中的大部分作業(yè),并不是一次性的,而是繼續的,那么就可以在榜首次做的時(shí)分,搭好結構。
比方,我讓運營(yíng)每周做一次數據剖析,這個(gè)作業(yè)是重復性的,所以高效的做法是:建一張excel表格,把固定需求剖析的參數都做好公式,每周只需求把導出來(lái)的源數據貼進(jìn)去,改寫(xiě)之后參數就出來(lái),然后只需求看參數來(lái)得出結論。
當然,這兒所說(shuō)的偷閑,不僅是善用東西,還包含善用別人。
比方,你歷來(lái)沒(méi)做過(guò)數據剖析,那么就先去找找前人怎樣做的;比方,你有自己的團隊或許實(shí)習生,那就不要做任何他們就可以做的作業(yè);再比方,去運營(yíng)社群,探索出一套群主激勵機制,比你自己去做群主,要高效得多。
所以,這三個(gè)讓你Work Smart的作業(yè)方法,聽(tīng)起來(lái)難嗎?一點(diǎn)也不,并且你很可能也聽(tīng)說(shuō)過(guò)??墒?,為什么許多人做不到呢?我調查下來(lái),有幾個(gè)妨礙:
妨礙1:作業(yè)環(huán)境所限。
許多人的作業(yè)性質(zhì),就不是成果導向型的,而是使命導向型的。他的作業(yè)崗位要求他做的,就是完結使命,至于背面的起點(diǎn),不需求知道。并且,領(lǐng)導有可能就是查核盡力、查核苦勞,而不是查核產(chǎn)出。
實(shí)際上,作業(yè)性質(zhì)對一個(gè)人的思想方法、行為習氣的影響,大到超乎幻想。
你去看,剛結業(yè)的時(shí)分,一個(gè)校園一個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué),看起來(lái)差不多,但過(guò)了幾年,你會(huì )發(fā)現,只需觸摸一個(gè)人幾分鐘,聽(tīng)他說(shuō)幾句話(huà),就能大致判別出他的作業(yè)。
再極點(diǎn)一些的,多年前我從前由于要幫客戶(hù)規劃流程,去他們的產(chǎn)線(xiàn)調查生產(chǎn)過(guò)程,在噪音極大、燈火暗淡的廠(chǎng)房里,我看著(zhù)流水線(xiàn)工人機械地盯著(zhù)機器、等候換箱,幾個(gè)小時(shí)下來(lái),我自己也開(kāi)端反應遲鈍、敏銳度下降了。
妨礙2:沒(méi)有資深的人教導。
從最初的事例可以看出,Google工程師那么優(yōu)異的一群人,在從校園進(jìn)入公司之后,也需求有經(jīng)歷的人教導。
但許多公司并不像Google那樣,注重對新人作業(yè)方法的培育,將Work Smart說(shuō)到十分高的方位。
他們往往只注重教職工What(需求做哪些作業(yè)、用什么東西等等),卻沒(méi)有How(怎樣聰明地做這些作業(yè))和Why(這些作業(yè)對公司、對客戶(hù)有什么協(xié)助、要到達何種意圖),導致職工的聰明才華發(fā)揮不出來(lái),沒(méi)有成就感。
妨礙3:思想方法固化。
一部分人,會(huì )在作業(yè)多年之后,發(fā)現作業(yè)性質(zhì)和作業(yè)環(huán)境的負面影響,覺(jué)悟過(guò)來(lái)想要改動(dòng)。
可是,從校園踏入社會(huì )的這幾年,是思想和作業(yè)方法構成的要害幾年,假定使命導向、應激式盡力、悶頭胡來(lái)的作業(yè)方法在大腦中固化了,構成了下意識思想,是很難改變過(guò)來(lái)的。
我帶過(guò)幾個(gè)人,此前的作業(yè)經(jīng)歷都是使命式、應激式的,在跟他們協(xié)作的時(shí)分,確實(shí)可以感受到他們與自己固有思想作斗爭的苦楚與掙扎,可是,并不是每個(gè)人終究都能掙扎出來(lái)、打破自我的。
所以,年青時(shí)分的作業(yè)挑選,你挑選的不只是一份作業(yè),而是一種思想習氣、作業(yè)方法、價(jià)值觀(guān)乃至生活方法。
在初入職場(chǎng)的幾年,處于何種作業(yè)環(huán)境、跟誰(shuí)一同作業(yè)、被誰(shuí)教導作業(yè),足以影響你的下半輩子。